Неправильная эксплуатация кулера, механические повреждения, износ деталей и использование некачественной воды могут привести к выходу из строя кулера и последующему ремонту. Такое неприятное событие лишает привычного комфорта и создает определенные неудобства для пользователей аппаратом. Устранить проблему быстро и качественно в Ростове-на-Дону можно, обратившись в компанию «Аквамарин». Специалисты сервисного центра проведут диагностику кулера, выявят причину неисправности и проведут ремонт оборудования.
Какие причины могут привести к ремонту кулера?
Среди распространенных причин, которые могут вызвать преждевременную поломку аппарата, выделяют следующие:
- Неправильная установка – отсутствие твердой устойчивой поверхности, превышение допустимого угла наклона при перемещении, близкое расположение нагревателей и высокотемпературных элементов;
- Эксплуатация кулера при пустом бочке, что приводит к оплавлению пенопласта термоизоляции на нагревательном бачке;
- Использование нефильтрованной воды либо иной жидкости для наполнения резервуаров кулера;
- Невыполнение рекомендаций производителя по сливу воды из емкостей, если аппаратом не будут пользоваться на протяжении длительного времени;
- Любые механические повреждения шнура, корпуса устройства и его съемных частей, естественный износ деталей;
- Несоблюдение сроков для чистки и санобработки кулера.
Помните! Нарушение правил эксплуатации, неправильная транспортировка аппарата, несоблюдение санитарных норм и скачки напряжения электропитания не рассматриваются в качестве гарантийных случаев и могут стать причиной отказа для бесплатного ремонта. В таких случаях ремонтные работы осуществляется за счет средств заказчика.
В каких случаях проблема не требует вызова специалистов?
Не всегда возникновение неполадок в работе кулера «грозят» ремонтом и требует обращения к специалистам. В ряде случаев можно обойтись своими силами и решить проблему не месте. Если у вас:
- потек аппарат и собралась вода вокруг кулера, следует просто произвести замену бутыля, который, скорее всего, поврежден и содержит микротрещины;
- не поступает вода в краны – не полностью удалена защита пробки бутыля, которая препятствует наполнению водой бачков аппарата (верхняя установка бутыля) либо закончилась вода в системе (нижняя установка бутыля);
- неэффективно работает охлаждение воды - это может быть связано с температурными показателями самой жидкости, которая может оказаться слишком холодной и не требовать охлаждения, либо установкой диспенсера в не проветриваемом месте с попаданием на него прямых солнечных лучей;
- вода недостаточно нагревается, возможно, вы слишком интенсивно используете аппарат, который не успевает нагреть запрашиваемый объем воды в течение короткого периода времени.
Что делать, если кулер сломался: инструкция
Если после выполнения рекомендованных производителем действий по устранению неисправностей аппарата, кулер продолжает оставаться в нерабочем состоянии, вы можете связаться с нами по указанному номеру телефону и оставить заявку на вызов специалиста-ремонтника.
Ремонт кулеров осуществляется только в мастерской: выездное обслуживание невозможно! Срок выполнения зависит от загруженности мастера, сложности ремонта и наличия комплектующих на складе.
До транспортировки в сервисный центр следует выключить аппарат из сети, слить с него воду, проверить шкафчики (при их наличии) на содержание посудных принадлежностей и протереть корпус от следов пользования. Доставка кулера в мастерскую может выполняться, как нашими сотрудниками, так и клиентами самостоятельно. В последнем случае соблюдают правила перевозки кулеров, установленные для аппаратов с компрессорным охлаждением: только вертикальное положение, угол наклона – до 45 град. По окончанию ремонта кулера клиенту выдается гарантия на выполненные работы, установленные детали и комплектующие.